2026.01.07

【大切なお知らせ】予約システム移行とパスワード再設定のお願い

平素よりリソルステイをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。

このたび、お客様のさらなる利便性向上を目的とし、2026年1月7日に宿泊予約システムを新しく変更させていただく運びとなりました。

新システムでは、これまで多くのお客様よりご要望を頂戴しておりました「複数施設を横断した空室検索」が可能となり、旅のご計画をより快適にお立ていただけます。

■ リソルステイ会員情報について

旧システムにてご登録いただいていた会員情報の一部は、新システムへ移行しております。恐れ入りますが、初回ログイン時にはパスワードの再設定をお願いいたします。

※旧システムでご登録されたアドレスとお名前をご入力ください。

万一、登録情報が不明な場合やパスワードの再設定がうまくいかない場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、新規会員登録をお願い申し上げます。

※「ご入力いただいたメールアドレスは使用できません。」と出た場合、旧システムですでにご登録いただいている可能性がございます。パスワードの再設定をお試しください。

旧システム（Tripla）にてご予約いただいたお客様につきましては、ご予約内容の確認・変更・キャンセルは旧システムよりお手続きをお願いいたします。なお、ご変更がない場合は特段のお手続きは不要でございます。

ブラウザのキャッシュが原因の可能性がございます。以下をお試しください。

・PC：再読み込み（Windows：Ctrl＋F5／Mac：⌘＋Shift＋R）

・スマートフォン：ブラウザのキャッシュを削除
iPhone：［設定］→［Safari］→［履歴とWebサイトデータを消去］
Android：Chromeの設定から「キャッシュ」を削除

このたびのシステム変更に伴い、リソルステイからお届けするメールマガジンの送信元を下記の通り変更いたします。大変お手数ではございますが、迷惑メールフォルダへの振り分け防止のため、受信設定をご確認いただけますと幸いです。

ご不明な点やご不安なことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

システム変更により一時的にご不便をおかけいたしますが、今後も皆様のご滞在をより快適にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。引き続きリソルステイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。